胖胖。馬克斯

好書推薦: 圖解趨勢的故事
The Commercial and Political Atlas 商業與政治圖集
蘇格蘭工程師 William Playfair

好人才的特質
1. 好奇心: 總是想要追求新體驗與新知識，坦率的回饋意見，對學習與改變抱持開放態度
2. 眼光: 聚蒐集與理解資訊的能力
3. 投入: 有能力運用情感與理智，去溝通具說服力的願景，並與人產生連結
4. 決心: 即使面臨挑戰，也會為了艱難的目標而奮鬥，在逆境中仍能重新振作

創新要優先focus在 "最能深刻改變生活的地方"

針對銷售平台十分昂貴的對策
1. 利用平台需要完整性的弱點
2. 反擊差別待遇
3. 創建替代平台
4. 更直接的交易

領導人該做的:
1. 建立能持續創新的組織
2. 營造讓員工有意願和能力去創新
3. 建立組織的使命感與共同的價值觀，培養組織三能力=>創意摩擦 創意敏捷及創意決定

創意摩擦: 對話與辯論激盪
創意敏捷: 快訴求知、反省、調整與實驗能力
創意決定: 融合歧見做出整合性決策

改善參與的激勵工具
1. 參予伊個崇高的共同目的: 以追求組織共同目的帶來的成就感吸引人
2. 滿足自我利益: 達成目標時提供實質獎勵
3. 贏得尊敬: 利用同儕壓力，促成期望的表現
4. 擁抱傳統: 設定各項標準以調整行為，要求社群成員必須遵循規範

鼓舞人心的醫院訓練短片
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