關於企業規劃
> 在準備作戰時，我經常發現計畫是不中用的，而規畫則是不可缺少的 ~ 艾森豪將軍
> 規畫能拓展思維，遵循計畫卻會限制思想
策略發展的重點在於提升人的智慧，而非取而代之
> 策略發展其實是追求願景，但追求願景並不是試圖預測未來或擬出行動計畫
而是一種自我探詢的行動
> 相對於預測未來，找到目標與培養智慧來應對未知事件是再簡單也不過的了
真正對企業有所幫助的方法
> 讓所有人聚集在一個空間中，討論他們為什麼這麼做、做了甚麼、是否會影響其他部門的人
以及了解其他人的問題是非常有幫助的
大家會對於流程有更人性的了解，對於團隊合作更有幫助
> 小心不要把工具當成解決方法，以為不用把人聚集就能有效地解決問題
企業流程常出現的問題
1. 彼此不信賴，無論是部門間、製造商與供應商、上下游
2. 多頭馬車，營業單位希望庫存水位充足、倉管希望降低存貨
3. 沒耐心，不斷開會希望加快專案開發速度，但是越把行事曆塞滿就越做不快
一個人一次只能做幾件事，計畫開始前務必分析真正的問題
績效與獎金制度
> 獎勵跟獎金只能有短效益，長遠來說限制的學習與內在動機
> 外在的獎勵制度會破會人想學習、幫助社會和做好工作的慾望，減少人對工作的創造力跟熱誠
> 獎勵制度會鼓勵人更快速的完成簡單安全無風險的工作
高效主管的八個習慣~谷歌氧氣計畫
1. 當個好教練
2. 授權團隊，避免事必躬親
3. 對團隊成員的成就與心情，保持高度興趣
4. 注重生產力，用結果證明一切
5. 用心溝通，凝聽團隊的聲音
6. 幫助你的團隊成員做生涯規劃
7. 團隊必須知道你有個清楚的願景與策略
8. 擁有關鍵技術，能協助解決問題
!!接納績效不佳的員工，就像就受災的狗，會換來忠誠的員工
其實當好主管=當好人
1. 在乎你的下屬，希望他們可以成功，讓彼此關係能更進一步
2. 充分溝通，把期望明確講出來，讓下屬表示準備如何完成
3. 彈性/調整/回應，不要一而再再而三的嘗試同一個方法
4. 事前思考和計畫，管理工作量，告訴團隊該做的事和完成時間，了解需求，整個團隊擬定工作計畫
領導人不必會做所有事，每個領導都會有個團隊，團隊裡有各種不同技能的人幫他工作
如何建立健全的企業生活
1. 讓各部門關係變好
2. 提升判斷力與思考力
3. 創造舒適的工作環境
4. 讓消費者有更好的產品與生活
!!避免使用過多的術語，術語限制了真正想傳達的意思
